Данная надпись является незаконной, за исключением тех случаев, когда отдел занимается продажей: растений, животных, чулочно-носочных изделий, нательного белья и метражных товаров. Возврат в течение 14 дней любого другого товара, кроме продуктов, подлежит обмену или возврату при условии соблюдения ст. 30 Закона «ОЗПП» (сохранение товарного вида, этикеток, ярлыков, не был в употреблении и т.д.)

Касательно безлимитного интернета могу пояснить, что данные провайдеры не являются монополистами или субъектами, занимающими доминирующее монопольное положение, поэтому их деятельность плавает, как наш курс валют. ))

Да, вы можете потребовать возврат денежных средств у магазина, если вам эта услуга не предоставлялась. Я бы посоветовал вам еще написать заявление по ст. 190 КоАП РК в полицию, как обман потребителя. Я приблизительно понимаю, о чем речь, был как-то потребитель с жалобой, что при покупке чайника была им оплачена сумма за обучение эксплуатации чайника))... Естественно, это обман потребителя, во-первых, потребителя не обучали, а во-вторых, чему обучать??? Как нажать кнопку и воду заливать? ))

Я полностью с Вами согласен, что вода оставляет желать лучшего. Если говорить о том, как с этим бороться, то процедура следующая: 1) при некачественной воде уведомляется услугодатель 2) услугодатель обязан приехать и удостовериться в некачественности предоставляемой услуги, при необходимости делают забор воды на экспертизу 3) после проведенной экспертизы, если услуга некачественная, должны произвести перерасчет и устранить нарушение, НО! Если вода некачественная, они сошлются, что у вас в доме трубы грязные. ))) Поэтому они сделают забор у себя – и у них ОНА будет соответствовать 100% качественной ))...

Если нет договора - нет принуждения, ст. 8 Закона «ОЗПП», следовательно, вы не обязаны оплачивать.

Касательно громкой музыки.
Что существует: 1. Позиция – это шуметь запрещено с 23:00 до 6 утра, за что полагается штраф как за нарушение тишины 2. Позиция, если их реклама превышает определенные ГОСТом децибелы, то их также могут привлечь к ответственности. Замерами занимается управление по защите прав потребителей (бывший санэпиднадзор).

Нет, такое не допускается, так как это разные услуги. Предупреждение об отключении за долги по электричеству допускается 30 дней, п.5 ст.490 ГК РК.

Да, согласно ст. 17 Закона «ОЗПП» предусмотрено, что если на товар отсутствуют гарантийные сроки, потребитель вправе предъявить претензию в течение разумных сроков, но не более 2-х лет. На товар, на который дан гарантийный срок изготовителем, продавец не имеет права снижать.

Да, если это касается казахстанских продавцов или продавцов, выступающих посредниками. Если же вы имеете отношения с продавцами, находящимися за пределами РК, ваши выигранные суды никакой пользы не принесут. Так, в практике у нас есть случаи, когда при невыполнении обязательств потребитель мог только делать попытки связаться с компаниями, и все. Также нужно учесть, что товар, пришедший на почту, нужно вскрывать на почте и проверять, а не дома, когда уже не докажешь, что вам его по дороге сломали, или в коробке лежит не то, что вы заказывали, или вовсе там коробка пустая. Тогда как на месте есть возможность составить акт сотрудниками почты, снять на видео, а потом доказывать...